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迁安消协被市民点名,只因他们办了这件事儿……

  • 2017/12/6 16:05:37
  • 来源:迁安信息港
  • 编辑:李艳艳
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迁安信息港消息:“你好,我想感谢一下迁安消协,是他们帮我解决了难题,挽回了我的经济损失。”12月6日,市民任先生与信息港取得联系称,希望信息港能帮忙发布消息,向迁安消协表达他的感激之情。这究竟是怎么回事呢?

据任先生讲述,在11月底,他得知联通公司正在办理一款大王卡的业务,根据他目前的资费来说,很划算,于是他就到联通公司办理了这项业务,并在12月1日开始生效。任先生称,12月初,他却接到通知说自己12月的话费到目前就已高达820元,如不缴费就会停机。“当时我就懵了,这刚到月初怎么会产生这么多的话费呢,况且我办理了大王卡业务,根本就不会产生费用才对,这究竟是怎么回事呢?”带着疑问,任先生来到联通营业厅进行查询,被营业厅的工作人员告知,他在办理大王卡业务时忘记勾选一元500兆业务,所以在使用流量时所产生的费用就很高了。

“我当时也没注意,联通的工作人员也没有提醒我,就这样被扣了820元的话费,这也太坑人了”,任先生称,后来他多次找联通公司但都没有得到有效解决,无奈之下,他抱着试试看的态度找到了迁安消协,没想到此事得到迁安消协的高度重视,期间迁安消协的工作人员积极与联通公司协调,在很短的时间就圆满解决了此事。

“迁安消协的工作人员真的很认真,态度也特别好,特别热情,他们多次和我联系,征求我的意见,不仅帮我免去了820元的话费,还帮我挽回了因这几天停机而造成的损失,真是太感谢他们了,”任先生激动地说。

得知这一情况后,小编与迁安消协相关工作人员取得了联系,向他们转达了任先生的感激之情,迁安消协的工作却表示:“这是我们分内的工作,不需要这样”。

820元虽然不算多,但对于普通市民来说也是一笔不小的损失,迁安消协积极帮助任先生解决问题,挽回损失的行为,充分体现了他们“把人民群众的小事当成自己的大事,从人民群众关心的事做起”的工作作风。在此,让我们为迁安消协点赞,你们是最棒的!

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